Información Adicional
WC
Por favor, no tiren toallitas de papel higiénico o pañales desechables en el inodoro.
Agua
Recomendamos durante su estancia sólo beba agua embotellada. El agua del grifo
está bien para cocinar, pero NO es apta para el consumo.
En el caso de que se encuentren sin agua en la propiedad, les agradeceríamos que comprobaran la caja de fusibles, ya que, el motor del agua funciona con electricidad.
Revisen si todos los diferenciales están hacia arriba.
En caso contrario no duden en contactar con los compañeros de assistance.
Gas
En el caso de que se quede sin gas, se le suministrará una botella de repuesto para que la cambie, por favor, compruebe si hay una de repuesto antes de ponerse en contacto con nosotros. Si tiene alguna duda sobre el suministro de gas pueden ponerse en contacto con nosotros.
Cocinas y Vitrocerámicas
Todas nuestras viviendas vacacionales están equipadas con todos los electrodomésticos necesarios para su comodidad y uso. Algunas viviendas disponen de encimeras vitrocerámicas y en algunos casos cocinas de gas. Si tiene alguna duda puede dirigirse a nosotros y le ayudaremos.
Neveras y Congeladores
Recomendamos no sobrecargar estos electrodomésticos ya que en verano debido a las altas temperaturas y las continuas aperturas de las puertas podrían provoca que no enfríen adecuadamente.
Microondas
No utilicen artículos de metal, papel de aluminio, plástico y madera, cristal de plomo ni artículos con pintura metálica. Nunca hagan funcionar el horno microondas cuando esté vacío.
BBQ
En la mayoría de nuestras viviendas vacacionales pueden tener disponible una barbacoa. ⚠ Por favor, hagan un buen uso de la misma y recuerden siempre limpiar la barbacoa al finalizar su uso. No se permite hacer BBQ en los apartamentos.
Aire Acondicionado
Por favor, recuerde mantener siempre cerradas las puertas y ventanas cuando utilice
el aire acondicionado. Nunca tenga el aire acondicionado encendido y la ventana o la
puerta abierta. Las unidades de aire acondicionado usadas en conjunto con puertas y
ventanas abiertas causarán que las unidades se congelen y no funcionen
correctamente. También emitirán gases en exceso y contaminarán la atmósfera.
El aire acondicionado debe ser usado con responsabilidad. Algunas villas tienen sensor llamado "modo smart"
, con restricción de horario, se desactivará cuando ustedes salgan de cada una de las zonas de la vivienda. Sin embargo, para poder
encenderlo tendrán que activarlo de nuevo ustedes mismos.
En otras villas los aires acondicionados, tienen temporizador que está disponible para
su uso entre las 14:00-16:00 y las 20:00-08:00 todos los días.
Si no lo hubiera, rogamos que respeten este horario.
⚠ El día de su salida, les pedimos por favor, que dejen apagados los aires acondicionados.
Cuadro Eléctrico
Si tiene algún problema, vaya primero a la caja de fusibles y asegúrese de que
todos los interruptores estén en posición vertical.
Si los interruptores no se mantienen en funcionamiento:
- Ponga el interruptor principal en la posición de apagado (durante 10 sec.)
- A continuación, coloque todos los demás interruptores en posición baja.
- Coloque el interruptor principal en posición vertical y coloque los otros interruptores individualmente en la posición vertical.
Electricidad
El suministro de electricidad es de 220 voltios en Mallorca. Por favor, no sobrecargue los circuitos eléctricos o el voltaje se desconectará. Usando múltiples electrodomésticos juntos pueden sobrecargar los circuitos e interrumpir el suministro eléctrico.
Basuras
Le recomendamos que nunca deje basura en la casa, colóquela en bolsas de plástico y llévela al contenedor más cercano periodicamente, de esta forma evitará atraer insectos, roedores y otros animales del campo. Le proporcionamos a través del link la ubicación del punto de depósito de basuras más cercano a su alojamiento. La basura debe recogerse el dia de la salida. En caso de no hacerse, cargaremos en su tarjeta un importe de 150€.
Hormigas
Las hormigas están presentes en toda la isla de Mallorca.
Por lo que podrían ser también un problema presente en su villa.
⚠ Es importante no dejar dulces, bebidas o cualquier tipo de migas alrededor.
Una sugerencia para evitar las hormigas es comprar en el supermercado algún
producto para ahuyentarlas.
Cucarachas
Todas se exterminan con un producto que podrán encontrar en los supermercados.
Mosquitos
En el Paquete de Bienvenida que les proporcionamos a su llegada en la villa podrán encontrar unas toallitas antimosquitos. Si usted desarrolla una reacción adversa a una picadura de un mosquito, es mejor acudir al médico.
Lavavajillas y Lavadoras
Se recomienda para evitar atascos y un correcto funcionamiento del lavavajillas retirar los restos de comida de la vajilla antes de introducirla en aparato. Para el uso de la lavadora le recomendamos que utilice el programa adecuado para el tipo de prendas que vayan a lavar. Tome la precaución de esperar a que finalice el programa completo ya que en algunos modelos la puerta tardará unos minutos a desbloquearse.
Servicio de Limpieza y Lencería
La ropa de cama está incluida. También se suministran toallas de mano y de baño, pero
por favor, no las utilice como toallas de piscina o de playa.
.
- Reservas de más de 4 días: Repaso de suelos y WC una vez durante su estancia. Importante: Si no lo ha añadido durante el proceso de reserva en www.sealandvillas.com, consulte si es posible enviando un mail a sales@sealandvillas.com. Recuerde que estos servicios deben solicitarse como muy tarde 3 semanas antes del día de llegada por email a clean@grupmc.com.
- Reservas de más de 7 días: Se procederá a realizar un repaso de suelos y WC, cambio de toallas y de sábanas. Si su estancia dura 9 días o más, el servicio se realizará entre el 7º y 9º día de la estancia.
- Tenga presente: Algunas propiedades no cuentan con este tipo de servicio. Vea las características específicas de su villa o para más información: sales@sealandvillas.com.
Tabaco o Zona de Fumadores
Por favor, tenga cuidado al desechar cigarros o cerillas por su propia seguridad y procure deshacerse de ellos de forma cuidadosa. Les rogamos que utilice ceniceros y que no fume dentro de la propiedad.
Cerraduras
Tengan precaución en el caso de que su alojamiento tenga cerraduras con llave en las distintas dependencias, especialmente si viajan con niños.
Como medida preventiva para evitar robos
Asegúrense de cerrar con llave todas las puertas, ventanas y persianas cuando salgan del alojamiento. Utilicen siempre la caja fuerte que se proporciona para sus objetos de valor y pequeños equipos electrónicos. No dejen nada de valor en el vehículo. Prevenir en estos casos es la mejor opción. Sealand Villas no se hará responable en caso de robos.
Escaleras
Si su alojamiento tiene escaleras, le recomendamos que tenga especial cuidado si hay niños en la propiedad dándoles las indicaciones oportunas a fin de evitar riesgos innecesarios, también se debe tener especial cuidado con las personas de edad avanzada.
Smart TV y Satélite
En caso de tener el televisor Smart-TV, pueden hacer uso de su propio usuario y contraseña. Recuerden, si han hecho uso de sus propios datos, al finalizar su estancia por favor cierren la sesión con sus datos. Para usar vía satélite, primero enciendan el televisor, seleccionen el canal de satélite y luego utilicen el mando a distancia desde el televisor vía satélite.